Door gebruik te maken van onze diensten – in de winkel of via de webshop – ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. We vinden het belangrijk dat je weet waar je aan toe bent en streven naar duidelijkheid en eerlijkheid.

Bedrijfsgegevens Kringloop de Ontdekking

E-mail: info@kringloopdeontdekking.nl
KvK-nummer: 96738006
BTW-nummer: 191290403

Toepasselijkheid 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op: 

• Alle aankopen en verkopen in onze fysieke winkel. 
• Alle bestellingen en transacties via onze webshop. 

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd door Kringloop de Ontdekking. 

Assortiment en productinformatie 

Wij verkopen tweedehands kinderspullen, waaronder speelgoed, kleding, boeken en accessoires. Elk product is uniek en wordt verkocht in gebruikte staat. We controleren elk item zorgvuldig op volledigheid, netheid en veiligheid. Kleuren of vormen kunnen iets afwijken van foto’s op de website.

Prijzen 

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (indien van toepassing). Verzendkosten worden apart vermeld in het bestelproces. Wij behouden het recht om prijzen tussentijds aan te passen.

Betalen 

Bestellingen via de webshop kunnen worden betaald via: 

• iDEAL 
• Andere beschikbare betaalopties vermeld op de website 

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. 

Verzending en levertijd 

Wij verzenden binnen Nederland via een betrouwbare pakketdienst. Levertijd is doorgaans 2-5 werkdagen na betaling. Kringloop de Ontdekking is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de post- of pakketdienst. Verzendkosten worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen. Afhalen in de winkel is ook mogelijk op afspraak binnen de openingstijden.

Retourneren en annuleren (webshop) 

Omdat het om tweedehands producten gaat, bieden wij geen standaard retourrecht. We vragen je vooraf goed te kijken naar foto’s en beschrijving van het product. Heb je twijfels? Neem gerust contact met ons op. Alleen bij duidelijke gebreken die niet vooraf vermeld of zichtbaar waren, kan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons worden opgenomen voor een passende oplossing. Dit geldt niet voor normale gebruikssporen. Kijk ook op onze verzending- en retourbeleid pagina voor meer informatie.

Garantie en aansprakelijkheid 

Onze tweedehands producten worden verkocht 'zoals ze zijn'. Kringloop de Ontdekking is niet aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgschade door gebruik van een gekocht product. Gebruik kinderspullen altijd onder toezicht en controleer regelmatig de staat ervan.

Privacy 

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In ons privacy beleid lees je precies hoe wij gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken in overeenstemming met de AVG. 

Klachten en contact 

Heb je een klacht of opmerking? Laat het ons weten! Samen zoeken we naar een oplossing. 

Je kunt contact opnemen via: 

• E-mail: info@kringloopdeontdekking.nl
• Of spreek ons aan in de winkel tijdens openingstijden.
• Openingstijden winkel: Dinsdag t/m zaterdag van 13.00 tot 16.00 uur. Tijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of evenementen. Houd onze socials in de gaten voor updates en afwijkende tijden.